米国インディアナ州で弁護士兼調停員を務めるジェイムズ・ブラウン氏は、2010年以降、スペイン語と英語の両方で調停を行っている。ラテンアメリカ人とはスペイン語で話す事によって、当事者からの信頼を更に得ることができる、と彼は語る。