名前：T.I.

Q. ホンヤク社での社歴と仕事内容

A. 入社6年目です。
翻訳のご依頼に対して、御見積書の作成～納品後のフォローまでの一連の対応を行っています。

Q. 1日のスケジュール

9:30：  業務開始
　　　　 メールのチェックや当日のタスクを確認し、優先順位を決めます。

11:00： 当日納期の案件の納品対応

12:00：  ランチ

13:00： 見積書の作成や進捗状況確認等

      　　　部署内外のミーティングも午後に行うことが多いです。

15:00： 手順書の整備やグループ内の課題の整理、お客様とのMTG準備

     　　　 集中して考える時間を作ります。

16:00： 翌日のタスクを確認

  　　　　グループメンバーのタスクの確認＆フォロー等を行います。

17:30：業務終了

　　　　 子供の保育園までお迎えに走ります。

Q. 今後、こんな言語サービス・ドキュメントサービスをお客様に提供したい！というもの

A.「情報がまとまっていて分かりやすい」ドキュメントを作成するお手伝いが出来たら嬉しいです。
例えば、引っ越しや子供の転園、転校に伴う手続きの際、公的機関が公開している情報を基に、いつまでにどんな書類を用意する必要があるかを調べると思います。私自身経験があるのですが、100ページ以上ある黒字ばかりの資料を読んで、自分に必要な情報を確認するのはとても大変です。資料のどこを読めば自分に必要な情報が得られるのかがパッと分かるような資料を作成できれば、きっと喜んでいただけるお客様は増えるのではないかと日々感じています。

Q. 仕事をする上で大切にしていること

A. 「今自分がするべき仕事は何か」を常に意識することです。
グループのリーダーという立場でもあるので、「自分が対応することで他のメンバーの成長を邪魔していないか」「自分が対応することで会社のためになるのか」ということを常に考えて、ベストな形で仕事がまわる方法を検討しながら業務に取り組んでいます。

Q. これから仕事でチャレンジしてみたいこと

A.今まさにチャレンジ中ですが、お客様のニーズを引き出したり、「それは良いね！」と言ってもらえる提案ができるような、営業的スキルを磨いていきたいです。