これまでに25000人を超えるシリア難民がカナダに入国したことで、カナダでは今後数週間から数ヶ月の間に一次医療の態勢を整えることが求められている。カナダ国内の第一線にいる医師や医療従事者は、難民たちの体と心の健康への対処を始めているが、英語を話さない難民に適切な医療を提供するには多くの課題があり、なかでも翻訳サポートの手は不足している。

そこで、アラビア語かアルメニア語で病歴を記入したりスクリーニングを受けると、自動的に英語に翻訳される無料のオンラインツールが開発された。患者の第一言語でこれらの情報を集めることは、より完全で正確な病歴の収集につながり、センシティブな問題も共有しやすくなることも期待できる。